안녕하세요, 대전하나시티즌을 응원하는 4인 가족 팬입니다.

항상 구단의 발전을 위해 애써주셔서 감사합니다. 다름이 아니라 홈경기 예매 시 '하나축덕카드' 결제 시스템과 관련하여 큰 불편함을 겪고 있어 개선을 건의드리고자 합니다.

?현재 저희 가족(성인 2, 어린이 2)은 축덕카드를 이용해 예매하고 있습니다. 하지만 시스템상 축덕카드 할인 혜택이 회당 2매로 제한되어 있다 보니, 성인 2명을 먼저 예매한 후 어린이 2명을 별도로 다시 예매해야 하는 번거로움이 있습니다.

?이 과정에서 발생하는 가장 큰 문제는 다음과 같습니다.

1. ?좌석 선점의 어려움: 성인 예매 직후 어린이 좌석을 예매하는 짧은 사이, 인접한 좌석을 타인에게 빼앗기는 경우가 빈번합니다.


2. ?결제의 비효율성: 축덕카드 역시 하나카드이기에 어린이 할인 혜택 적용이 가능한데도 불구하고, 굳이 결제를 두 번 나누어 진행해야 합니다.

?축덕카드 할인 혜택(2인)은 유지하되, 나머지 인원(어린이 등)은 일반 할인을 적용하여 한 번에 '묶음 결제'가 가능하도록 예매 시스템을 개선해 주실 수 있을까요? 가족 단위 팬들이 스트레스 없이 경기장을 찾을 수 있도록 긍정적인 검토 부탁드립니다.

이러한 사항이 지속되면 축덕카드는 다인가족에 어울리지 않아 사용이 불가능할꺼같습니다